Гарантия на кондиционеры:
Компания ОДЕССА КЛИМАТ вводит абсолютно новые стандарты обслуживания своих клиентов!
Как часто Вам приходилось слышать, или сталкиваться лично с тем, что в Украине отсутствует сервис достойного уровня на гарантийное обслуживание?
ООО "ОДЕССА КЛИМАТ" одна из немногих компаний Украины, которая предоставляет 100% гарантию на оборудование и выполненные работы.
При условии приобретения и установке кондиционера в нашей компании, в случае его поломки в течение гарантийного срока, Вы гарантированно избегаете (очень высокой вероятности) остаться с проблемой один на один.
Что это значит:
Наша компания возьмёт на себя все заботы и затраты, по восстановлению работоспособности вышедшего из строя оборудования, даже если понадобится демонтаж и обратный монтаж уже отремонтированного кондиционера, Вы можете быть уверенны, что мы сделаем это абсолютно бесплатно.
Наша компания предлагает своим клиентам 100% гарантийное обслуживание!
• Гарантия на кондиционеры (в зависимости от торговой марки) от 12 до 36 месяцев.
• Гарантия на монтаж кондиционеров равна гарантии на само оборудование от 12 до 36 месяцев.
Обратите внимание на то, что кондиционер это высокоточное оборудование и требует своевременного сервисного обслуживания, без этого условия долговременную и надежную работу кондиционера сохранить фактически невозможно.
Наша компания предлагает своим клиентам воспользоваться услугой: сервисное обслуживание кондиционеров, только так Вы можете сохранить долговременную и надежную работу вашего кондиционера.
Гарантийное обслуживание и гарантийный ремонт кондиционеров:
• при сдаче оборудования в эксплуатацию, заказчику выдается гарантийный сертификат;
• гарантийное обслуживание будет производиться на основании гарантийного сертификата в оговоренные в нём сроки;
• если в течение гарантийного периода в изделии появляется дефект по причине его несовершенной конструкции, недостаточной квалификации изготовления или некачественных материалов, мы гарантируем выполнение бесплатного гарантийного ремонта дефектного изделия (или его части).
В ремонте по гарантии может быть отказано в следующих случаях:
• изделие получило повреждения вследствие стихийных бедствий: (пожара, попадания молнии, наводнения и т.д), а также иных причин, находящихся вне контроля изготовителя;
• произошло засорение системы дренажа, воздушных фильтров или теплообменников по вине заказчика или по естественным причинам;
• выход из строя оборудования вызван скачками напряжения в сети электропитания;
• оборудование вышло из строя вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных или насекомых;
• поломка вызвана несоблюдением условий эксплуатации, в том числе наружного температурного режима;
• оборудование, предназначенное для работы в бытовых условиях, использовалось не по назначению, в производственных или профессиональных целях;
• изделие было вскрыто или ремонтировалось лицом, нами на то не уполномоченным, или были внесены конструктивные изменения;
• не производилось своевременное сервисное техническое обслуживание системы;
• оборудование вышло из строя вследствие некачественного монтажа, который был проведён с нарушением технических правил и требований, почему так происходит?
1) установка производилась неквалифицированными монтажниками, при этом были нарушены нормы технологического процесса;
2) использовались расходные материалы низкого качества.
ps. Дефектные части, которые были заменены в процессе ремонта, являются нашей собственностью.
Для определения причин, приведших технику в неработоспособное состояние, может создаваться комиссия из представителей пользователя, поставщика и по необходимости третьей независимой стороны.
Порядок обмена и возврата товара:
В соответствии с законом Украины о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять или вернуть товар, который не может быть использован по назначению, или не удовлетворяет его по каким либо причинам, в течение 14 дней.
Возврат или обмен возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и комплектация, целостность упаковки, заводские пломбы, ярлыки, маркировки и т.д.